+420 222 539 539
Mon - Fri: 8 am – 10 pm, Sat - Sun: 9 am – 10 pm

Volcano Spa Hotel Reviews

Hotel ratings

88%
Very good

by 82 reviews

  • Staff

    89%
  • Cleanliness

    91%
  • Equipment

    88%
  • Comfort

    87%
  • Value for money

    83%
Show reviews written by:
  • family with older children
  • family with young children
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Eva Šolcová

single traveler, 2.12.2018

Čeština

  • Overall rating
98 %
  • Sympatický personál, čisto a dobré jídlo :-)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Martin Zídek

single traveler, 26.11.2018

Čeština

  • Overall rating
98 %
  • Vše fungovalo bez problémů. Jedinou technickou závadu, vypadlé pojistky, hotel vyřešil, aniž by tím jakkoli narušil náš pobyt.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9
Volcano Spa Hotel replied to this review.
Dobrý den pane Zídku,

velice děkujeme za Váš pobyt v hotelu Volcano Spa a za pozitivní recenzi. Věříme, že jste si pobyt u nás užili a těšíme se na případnou další návštěvu v budoucnu.
Martina Zdichyncová
Front office Manager

Jana Motyčková

mature couple, 9.10.2018

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
92 %
  • - pokoje a vstřícný personál - masáž - snídaně

  • - chybělo avízované sladké překvapení na pokoj

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Petr stransky

single traveler, 1.10.2018

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Komfort
9
Cena/kvalita
6

Jan Sloup

mature couple, 10.9.2018

Plzeňský kraj

  • Overall rating
30 %
  • Krásný hotel ,příjemné okolí v přírodě.

  • Na pokojích chybí klimatizace,takže i při pobytu v září je na pokoji nesnesitelné vedro což se pokouší vyřešit ventilátorem,naprosto nedůstojné hotelu této kategorie,lituji hosty kteří hotel navštívili v letošním horkém létě.Při snídani chybí talíře stejně na ně čtvrt hodiny před koncem snídanového bufetu není co dát po upozornění hostů nepřílíš ochotně dopněno.Sprchový kout tak malý,že přesto že jsme hubení byl problém se omýt.

Personál
3
Služby
3
Čistota
4
Komfort
2
Cena/kvalita
3

Jiří Zedníček

single traveler, 20.8.2018

Čeština

  • Overall rating
88 %
  • Klidná lokalita se slušnou dopravní dostupností. Profesionální přístup personálu. Výborná thajská masáž.

  • V extrémním horku jsem velmi postrádal klimatizaci na pokoji. Asi jediný zápor celého pobytu.

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
8
Volcano Spa Hotel replied to this review.
Dobrý den pane Zedníčku,
velice děkujeme za Váš pobyt v hotelu Volcano Spa a vážíme si Vašeho hodnocení.
Klimatizace je bohužel náš velký nedostatek, na kterém pracujeme a v příští sezoně už by měl vyřešen.
Těšíme se na Vaši případnou další návštěvu.
Martina Zdichyncová , Front office Manager

Gabriela Bezdíčková

single traveler, 8.7.2018

Čeština

  • Overall rating
94 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
7

Lenka Kaboňová

single traveler, 17.5.2018

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Jana Pospíšilová

single traveler, 9.4.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Wellness - čisté prostředí, klid a relaxace na úrovni Kuchyne- kulinářský zážitek Personál - usměvavý a vstřícný

  • Vše se nám líbilo, nemáme žádnou výtku.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Volcano Spa Hotel replied to this review.
Vážená paní Pospíšilová,

Děkujeme velice za Vaše milé hodnocení a velice nás těší, že jste si pobyt užili a doslova vychutnali.
Budeme rádi poku budete sdílet také Váš názor na portálu Tripadvisor.cz.
Pokud se rozhodnete u nás ubytování zopakovat, rádi pro Vás připravíme ubytování a cenu na míru.

Krásný víkend za celý Volcano Complex

Ing.Kateřina Křempková, Front Office Manager

Veronika Hošková

single traveler, 26.3.2018

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Ivo Kadeřábek

single traveler, 6.3.2018

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Anonym

single traveler, 18.11.2017

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Milan Hornych

single traveler, 31.10.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Tereza Hnízdilová

single traveler, 24.7.2017

Ústecký kraj

  • Overall rating
94 %
  • Hotel je naprosto dokonalý. Krásné, luxusní prostředí. Vše na vysoké úrovni.

  • - Všechny doplňkové služby za vysokou cenu. Ale pro klientelu tohoto hotelu to nejspíš není problém. - Nás mrzelo, že wellness nebyl privátní. Myslela jsem, že když se musel wellness zarezervovat předem, že bude privát. Bohužel nebyl :-(

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
7

Anonym

mature couple, 19.6.2017

Čeština

  • Overall rating
92 %
  • vstřícný a ochotný personál výborná kuchyně,i když trochu dražší příjemné, klidné okolí hotelu perfektní a moderní zařízení

  • v den příjezdu bohužel obsazená restaurace z důvodu soukromé akce - nabídnutá kompenzace byla však OK

Personál
10
Služby
9
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
8

Dominika

mature couple, 5.6.2017

Brno Česká republika

  • Overall rating
88 %
  • Výborná restaurace, kuchyně, vynikající snídaně. Pěkné pokoje i koupelna. Hotel celkově moc krásný, hlavně interiér, kousíček k MHD.

  • Bohužel jsme po příjezdu zjistili, že ne všechny pokoje mají klimatizaci, což by měla být u 4* hotelu samozřejmost. Malý přenosný ventilátor situaci opravdu nezachrání, pokud je venku celý den 30°C, v noci se nedalo spát při pokojové teplotě 28°C. Usnuli jsme až po půlnoci, kdy se venku konečně trochu ochladilo a zachránila nás aspoň okna dokořán.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
6
Cena/kvalita
8

Hana Micankova

single traveler, 29.5.2017

Čeština

  • Overall rating
98 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
9

Martina Žižková

mature couple, 14.5.2017

České Budějovice Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 23.4.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Monika

young couple, 17.4.2017

Slovensko

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8