Volcano Spa Hotel Reviews

Na pokojích chybí klimatizace,takže i při pobytu v září je na pokoji nesnesitelné vedro což se pokouší vyřešit ventilátorem,naprosto nedůstojné hotelu této kategorie,lituji hosty kteří hotel navštívili v letošním horkém létě.Při snídani chybí talíře stejně na ně čtvrt hodiny před koncem snídanového bufetu není co dát po upozornění hostů nepřílíš ochotně dopněno.Sprchový kout tak malý,že přesto že jsme hubení byl problém se omýt.

Nepřítomnost KLIMATIZACE!!! Na pokoji bylo jistě přes 30 stupňů, nešlo to ani vyvětrat, teplo bylo naakumulované. Čistota nic moc, prach a nečistoty na koberci, v koupelně ulepená podlaha. Existuje mnoho jiných ubytování i za 1/3 ceny, kde tyto nedostatky nejsou. Majitelé si asi tak trochu "foukají", jak jsou dobří, ale není to tak. Škoda, chybí tak málo.

V hotelu Vulcano jsme strávili dvě noci. Personál byl příjemný a pokoj hezký, ale naprosto nesouhlasím s tím, že na dvoulůžkové posteli jsou dvě matrace, které se celou noc rozjíždí do stran. V případě, že hotel očekává zákazníky pouze manželské páry po 20 letech, pak možná, ale to by to spíš měl být motel něž hotel. V případě, že má hotel 4 hvězdičky, toto by mělo být základním komfortem v hotelu. Restaurace a jídlo bylo skvělé. Spa by mělo být zahrnuto v pobytu. Hotel vzhledem pokoje nezklamal, ale vybavením ano. Program Prima moc nefungoval, takže v případě, že Vaší zábavou přestane být rozkládací postel, TV Vám čas určitě nevyplní.

Až na výjimky, nebylo možné rozeznat personál od návštěvníků, očekávala bych určitý dress code. Spousta detailů, chyb, nedostatků, které bych u 4* hotelu neočekávala.

Bohužel hned při vstupu do recepce byla cítit desinfekce, v restauraci byla cítit rybí sekce kuchyně, ale nejhorší byl zápach v koupelně se záchodem na hotelovém pokoji. Kdyby lépe fungovalo větrání v celém objektu, byl by celkový dojem o mnoho lepší.

Páchnoucí odpady v koupelně, kterou recepční řešila dodáním elektrického vonítka.. V restauraci, při výběru šampaňského, nám bylo sděleno, že bohužel není, číšník přišel s nabídkou Martini a ještě něčeho, jen cenově odpovídající naši původní objednávce, na místě jsme to neřešili, ale brali jsme to, že nás bere za snoby, kterým jde jen o cenu. V bufetu v neděli byl v nabídce sýrů jen 30 % Eidam a 30 % uzený Eidam... Od 2. pokoje jsme byli odděleni jen dveřmi, původní výskání, kdy jsme se báli, že přejde v noc plnou vášně se nevyplnila- šlo o otce s dcerou, vzhledem k tomu, že bylo rozumět každé slovo..

Málo možností

Personál milý, upravený, ale téměř všichni (v restauraci a recepci) působili dojmem, jakoby byli v tomto zaměstnání krátce. Chovali se nejistě. TV na pokoji 227: funguje jen TV Nova a nečistě Eurosport. I když jsem následně všechny kanály přeladil. Thaika při masáži neměla svůj den, vypadala, že má nějakou starost nebo problémy. Byla z ní cítit nervozita. Převážně mně masírovala jen levou stranu zad.

Škoda, že vstup do spa není zdarma pro hotelové hosty a není možnost si ani koupit vstupné např. na hodinu (pouze na 24 hodin).

Bohuzel cistota pokoje v poradku nebyla.Neumyta toaleta a vlasy ve sprchovem koute..